Si tiene problemas para usar el Panda Helper Versión VIP y desea resolver el problema más rápido, puede verificar esto Panda Helper Preguntas frecuentes VIP para ayudarte.
Contenido
1. Preguntas frecuentes sobre la activación Panda Helper VIP
2. Preguntas frecuentes sobre la instalación Panda Helper VIP
3. Preguntas frecuentes sobre Panda Helper Aviso VIP
4. Preguntas frecuentes sobre Panda Helper Orden VIP
5. Preguntas frecuentes sobre ID de factura o ID de facturación
6. Preguntas frecuentes sobre la transferencia Panda Helper Servicios VIP
7. Preguntas frecuentes sobre cancelar el Panda Helper Suscripción
Si no pudo activar el Panda Helper VIP durante el proceso de compra, intente iniciarlo de acuerdo con las siguientes acciones:
En primer lugar, vaya a Panda Helper página web oficial. Luego haga clic en el texto debajo del botón de descarga descargar iOS. Escoger Versión VIP y haga clic Instalar.
A continuación, siga las indicaciones para instalar el perfil de configuración, haga clic en "Permitir” para comenzar, y haga clic en “Cerrar” después de que se complete la instalación.
Por favor, vaya a la página de activación si no ves este botón.
Vaya a la configuración de su teléfono, verifique Perfil descargado, Y haga clic en "Instalar” para instalar el perfil.
Allá por Panda Helper, puede consultar su información VIP. Haga clic en "No es mi dispositivo" para verificar su identidad si la información mostrada es incorrecta.
Conoce los problemas de perfil, prueba de estas maneras:
Si ha utilizado modo privado en Safari para descargar VIP Panda, desactívelo y vuelva a intentarlo.
Si no usa el modo privado, limpie el caché de safari y vuelva a intentarlo.
Si encuentra "no se puede conectar al servidor", reinicie el iPhone y luego cambie el DNS de wifi: Configuración-WIFI-DNS, cambie el DNS a 8.8.8.8 o 114.114.114.114 para volver a instalar.
Espere un momento después de descargarlo. Se mostrará en estos lugares (Mira las imágenes a continuación).
1. Limpie el caché de Safari, reinicie su dispositivo y cambie su red. Siga esto para limpiar el caché: Configuración > Safari > Limpiar historial y datos del sitio web.
2. Permitir descargar el Perfil y espere a que se complete el proceso de descarga del perfil en la barra de carga de Safari.
3. Comprueba si lo descargaste correctamente. Hay dos lugares para verlo. uno está encendido Ajustes, y el otro está encendido Configuración > General > VPN y administración de dispositivos.
4. Vaya al fondo y deslice hacia arriba Configuración.
5. Repita 1 a 3 varias veces.
Nota: encuentre "Error en la instalación del perfil" cuando instale el perfil, ya que puede ser un problema de red. Pruebe esas formas de arreglarlo.
Vaya a Configuración de iPhone-Privacidad-Publicidad-desactive el límite de seguimiento de anuncios.
Abra Panda VIP o algunas aplicaciones que muestren estos consejos y toque "OK / Claro" para instalar el perfil nuevamente.
Si compras o renuevas Panda, puedes elegir con éxito “Reiniciar el dispositivo” para instalar un nuevo perfil. Lo arreglará. Grabe los videos y envíe su UDID a nuestro correo electrónico si no puede solucionarlo.
– Cómo obtener UDID:
Verifique primero el estado de la factura en su Paypal o Alipay.
Si es una factura “completada”, puede tardar 10 minutos en enviarnos el resultado final del pago. Después de 10 minutos, limpie el caché de Safari, luego intente hacer clic en "Descargar versión VIP" en nuestro sitio web oficial nuevamente.
Si aún no puede instalarlo, grabe el video, copie y pegue el UDID de su dispositivo y envíenos un correo electrónico con su cuenta de PayPal. (No uses una imagen) Lo revisaremos.
Si es una factura "pendiente", significa que Paypal retrasa su pago y no recibimos su dinero, por lo que no puede usar el servicio. Te recomendamos solicitar la devolución en tu cuenta de Paypal, cambiar a otra tarjeta bancaria para realizar un nuevo pago, o esperar a que Paypal haya procesado la factura. Y podrá descargarlo después de que recibamos el dinero.
Si necesita pedirnos que verifiquemos la información a través del pedido después de comprar en el Panda Helper sitio web oficial, puede obtener el número de pedido de las siguientes maneras:
Cuando pagas desde el sitio web oficial, puede encontrar el número de pedido en el correo electrónico de notificación enviado después de que el pago se haya realizado correctamente. Recibirá diferentes correos electrónicos para diferentes productos comprados.
Puede buscar las siguientes palabras clave en el encabezado del correo para encontrar el correo con el número de pedido:
【xxx que compraste ha tenido efecto】
Puede buscar parte de las palabras clave: Lo que compraste ha entrado en vigor.
Luego busque el número de pedido en la Información del pedido en la parte inferior del correo electrónico, como se muestra en la imagen:
Si elimina accidentalmente el correo electrónico con la información del pedido o no puede encontrar el correo electrónico, puede consultar o consultar el servicio al cliente de las siguientes maneras:
CAMINO:
PayPal > [Actividad] > Pago activo > Detalles de pago > [ID de factura] > Copiar ID de factura
NOTA: Los montos totales facturados por $0.00 generalmente indican una transacción fallida y necesitamos el ID de facturación de una transacción exitosa.
CAMINO:
PayPal > [Configuración] > [Pago] > [Administrar pagos automáticos] > [Pago automático activo] > [Detalles de pago] > [ID de facturación] > Copiar ID de facturación (I-XXXXXXXXXXXX)
ruta de acceso:
Alipay> [Transacciones] > Busque el pago activo > Detalles del pago > [ID de pedido del comerciante] > Copiar ID de pedido de comerciante
Los usuarios que compran con Payssion ahora no pueden vincular automáticamente las cuentas de Panda.
Si necesita vincular, envíe un correo electrónico con su cuenta, UDID y una captura de pantalla del pago activo a Panda Helper Correo electrónico para encuadernar.
Cuando cambie su dispositivo, encontrará que no puede usar los servicios VIP de Panada Helper en el nuevo dispositivo porque Panda Helper Los servicios VIP solo funcionan en dispositivos comprados. Por lo tanto, debe transferir su Panda Helper Servicios VIP en los nuevos dispositivos.
Copie y pegue el UDID de su teléfono anterior y el nuevo teléfono para nosotros. Gracias.
Cómo obtener UDID:
Aquí hay un enlace para ayudarlo a encontrar el UDID del dispositivo: Obtenga su UDID.
– Ábralo usando el navegador Safari en su iPhone. – Haga clic en el botón en el medio de la página. – De acuerdo con la ventana emergente que se muestra, instale el archivo en su iPhone – Luego, puede ver su UDID en la pantalla. Por favor, cópielo y envíenoslo. (No usar captura de pantalla)
Envíe un correo electrónico que incluya el UDID de su teléfono anterior y el nuevo a Panda Helper Atención al Cliente.
Después de suscribirse a la Panda Helper VIP, Panda Speeder, Panda Auto-Clicker, Panda Auto Touch y Panda Bot, es posible que algunos usuarios no quieran suscribirse el próximo mes. ¿Cómo puedes cancelar el Panda Helper ¿Suscripción automática y no esperar a que el servicio de atención al cliente lo ayude a cancelar?
(Cancelado Panda Helper La suscripción automática significa que no renovará automáticamente el Panda Helper suscripción para el mes siguiente, no un reembolso).
Si se muestra Desconocido, haga clic en el Obtener información VIP para descargar y siga las indicaciones para instalar el perfil de configuración para obtener información del dispositivo.
Cómo instalar el perfil de configuración para obtener información del dispositivo
Si la información de su dispositivo se muestra correctamente, continúe con el paso 3.
Seleccione el elemento del que desea darse de baja y haga clic en "Cancelar.” Y elija una razón que desee y haga clic en "Sí."
Termina todos los pasos. Cancelarás el Panda Helper Suscripción automática.
Si no puede cancelar la suscripción usted mismo, por favor póngase en contacto con el correo electrónico de atención al cliente de Panda Helper.
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Si tiene alguna pregunta sobre Panda Helper, comuníquese con el correo electrónico de servicio al cliente y envíe la captura de pantalla relevante y su UDID al correo electrónico: soporte@pandahelp.vipY tenemos miles de correos electrónicos para responder todos los días, así que tenga paciencia.
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